Datenschutzerklärung

Stand: 11.09.2026

1. Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der im Impressum genannte Anbieter, eine Gesellschaft mit Sitz in der Republik Zypern. Die DSGVO gilt in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union unmittelbar und damit für uns genauso wie für ein Unternehmen in Deutschland, Österreich oder einem anderen EU-Land. Für Fragen zum Datenschutz, für Auskunft, Berichtigung und Löschung erreichst du uns unter der im Impressum genannten Adresse.

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf unserer Seiten verarbeitet unser Server technische Zugriffsdaten: die gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, den Verweis, von dem du kommst, sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Das ist technisch notwendig, um die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und stabile Betrieb. Diese Protokolle werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

3. Hosting

Die Website läuft bei einem Auftragsverarbeiter innerhalb der Europäischen Union. Mit diesem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Durch das Hosting findet keine Übermittlung in Länder außerhalb der EU statt.

4. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies: eines für deine Sitzung, sobald du dich anmeldest oder ein Formular abschickst, und eines zum Schutz vor Formularfälschung. Beide enthalten keine Kennung, mit der sich dein Verhalten über mehrere Besuche nachvollziehen ließe, und werden beim Schließen des Browsers oder nach kurzer Zeit ungültig. Für solche Cookies ist nach Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG (ePrivacy-Richtlinie) und den Umsetzungen in den Mitgliedstaaten keine Einwilligung erforderlich, deshalb siehst du bei uns auch kein Zustimmungsfenster. Mehr dazu auf der Seite Cookies.

5. Kontaktaufnahme

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die von dir angegebenen weiteren Kontaktdaten und den Inhalt deiner Nachricht, um sie zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei einer Anfrage zu einem Vertrag und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir speichern zusätzlich den Zeitpunkt deiner Zustimmung und deine IP-Adresse, um die Einwilligung nachweisen zu können. Nachrichten löschen wir, sobald die Anfrage abschließend erledigt ist, spätestens nach drei Jahren.

6. Terminvereinbarung

Für ein Erstgespräch verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Unternehmen sowie dein Anliegen und den gewählten Zeitpunkt. Wir schicken dir eine Bestätigung, einen Kalendereintrag und je nach Einstellung Erinnerungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Buchung wird nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, spätestens jedoch zwei Jahre nach dem Termin, wenn kein Vertrag zustande kam.

7. Bewerbung bei uns

Wenn du dich bei uns bewirbst, als Mitarbeiter, virtueller Assistent oder Fachkraft, verarbeiten wir die Angaben aus deinem Profil sowie die Unterlagen, die du hochlädst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung eines Vertrags mit dir geht, und im Übrigen deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wo das Recht deines Wohnsitzlandes für Beschäftigungsverhältnisse eigene Regeln vorsieht (Art. 88 DSGVO), gelten diese zusätzlich.

Deine Unterlagen liegen verschlüsselt außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs. Sie sind nur über eine Adresse abrufbar, die eine Anmeldung im Backoffice voraussetzt.
Ein Ausweisdokument brauchen wir, um deine Identität einmal festzustellen. Es wird nach Abschluss der Prüfung nach einer im Backoffice eingestellten Frist automatisch gelöscht, standardmäßig nach sieben Tagen.
Deine Einwilligungen sind nach Zweck getrennt und versioniert. Du kannst jede einzeln in deinem Bereich widerrufen. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft und lässt dein Profil aus dem Talentpool verschwinden.
Wir fragen dich in regelmäßigen Abständen, ob deine Angaben noch stimmen. Bleibt eine Antwort aus, wird dein Profil ruhend gestellt und aus dem Pool genommen.
Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Dabei werden Name, Kontaktdaten und alle Unterlagen entfernt. Es bleibt ein Datensatz ohne Personenbezug für die Statistik.

8. Sichtbarkeit im Talentpool

Wenn du der Sichtbarkeit im Talentpool zugestimmt hast, können Unternehmen, die uns einen Bedarf gemeldet haben, ein anonymisiertes Kurzprofil von dir sehen: Fachgebiet, Erfahrung in Jahren, Land, Zeitzone, deine Vorstellung, Fähigkeiten, Sprachen, Umfang und Verfügbarkeit. Dein Name, deine Kontaktdaten, dein Profilbild und deine Unterlagen bleiben verborgen, bis du einer konkreten Kontaktaufnahme zustimmst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Widerrufst du diese Einwilligung, verschwindet dein Profil auch aus bereits verschickten Vorschlagslisten.

9. Anfragen von Unternehmen

Meldest du als Unternehmen einen Bedarf an, verarbeiten wir Firmenname, Ansprechpartner, Kontaktdaten und die Angaben zur gesuchten Tätigkeit, um dir passende Mitarbeiter, Assistenten und Fachkräfte vorzuschlagen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Vorschlagsliste stellen wir dir über einen Link zur Verfügung, der nach einer von uns gesetzten Frist ungültig wird.

10. Zusammenarbeit über Ländergrenzen

Unsere Fachkräfte arbeiten aus verschiedenen Ländern, innerhalb und außerhalb der Europäischen Union. Solange du nur mit uns sprichst, verlassen deine Daten die EU nicht. Kommt es zu einer Zusammenarbeit, bekommt die Fachkraft die Daten, die sie für ihre Arbeit braucht, in der Regel direkt von dir. Arbeitet sie außerhalb der EU, sichern wir die Übermittlung nach Kapitel V DSGVO ab, üblicherweise über die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), und die Fachkraft ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Welche Sicherungen im Einzelfall gelten, steht in deinem Vertrag mit uns.

11. Empfänger deiner Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn das zur Erbringung unserer Leistung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger sind:

unser Hosting-Anbieter innerhalb der EU (Auftragsverarbeiter),
der Anbieter, über den wir unsere E-Mails versenden (Auftragsverarbeiter),
unser Zahlungsdienstleister, sobald du etwas bei uns kaufst; er verarbeitet deine Zahlungsdaten in eigener Verantwortung nach seinen Datenschutzhinweisen,
Unternehmen, denen wir dich vorschlagen, in dem unter Ziffer 9 beschriebenen Umfang,
Fachkräfte, mit denen du zusammenarbeitest, in dem unter Ziffer 11 beschriebenen Umfang.

12. Benachrichtigungen an unser Team über Telegram

Unser Team lässt sich über neue Buchungen, Bewerbungen, Anfragen und Nachrichten per Telegram benachrichtigen. In diesen Meldungen stehen nur die Angaben, die für eine schnelle Reaktion nötig sind, und über Bewerber ausschließlich eine interne Referenznummer, nie ein Name. Telegram ist ein Dienst mit Sitz außerhalb der Europäischen Union; eine Übermittlung dorthin ist damit eine Übermittlung in ein Drittland nach Kapitel V DSGVO. Wenn du das vermeiden möchtest, kannst du uns stattdessen per E-Mail erreichen. Diese Funktion lässt sich in unserem Backoffice vollständig abschalten.

13. Live-Chat auf unserer Website

Auf unserer Website kannst du ein Chatfenster öffnen. Es läuft vollständig auf unserem eigenen Server; es wird kein fremder Chatdienst eingebunden, und beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Dritte übertragen.

Wenn du den Chat startest, verarbeiten wir den Inhalt deiner Nachrichten, den Zeitpunkt, die Seite, auf der du den Chat geöffnet hast, eine gekürzte Angabe zu deinem Browser sowie freiwillig von dir angegebene Kontaktdaten. Deine IP-Adresse speichern wir nicht im Klartext, sondern nur als nicht rückrechenbare Prüfsumme, um Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du vor der ersten Nachricht erteilst und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst.

Die ersten Antworten im Chat sind automatisch. Sie stammen aus festen Textbausteinen, die wir selbst geschrieben haben, ergänzt um gezählte Angaben aus unserem Talentpool. Es kommt kein Sprachmodell zum Einsatz, und es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Sobald eine Frage nicht sicher automatisch zu beantworten ist, übernimmt ein Mensch aus unserem Team.

Damit wir auch dann antworten können, wenn niemand im Backoffice sitzt, wird eine neue Chatnachricht an unseren Team-Kanal bei Telegram gemeldet. Es gilt dazu das unter Ziffer 13 Gesagte, insbesondere der Hinweis auf die Übermittlung in ein Drittland. Wenn du das vermeiden möchtest, nutze bitte das Kontaktformular oder schreib uns eine E-Mail.

Für den Chat wird eine zufällige Kennung im Speicher deines Browsers abgelegt. Sie enthält keinen Bezug zu deiner Person und dient allein dazu, dir beim nächsten Aufruf denselben Gesprächsverlauf zu zeigen. Dafür ist keine gesonderte Einwilligung nötig, weil die Kennung für den von dir ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist (Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy-Richtlinie). Du kannst sie jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen.

Ein Gesprächsverlauf wird gelöscht, wenn seit der letzten Nachricht die im Backoffice eingestellte Frist verstrichen ist. Bitte gib im Chat keine Gesundheitsdaten, Ausweisnummern oder Zugangsdaten an.

14. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen; für Rechnungen und Verträge sind das die handels- und steuerrechtlichen Fristen am Sitz unserer Gesellschaft. Danach werden die Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass sich kein Bezug zu einer Person mehr herstellen lässt.

15. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist der Commissioner for Personal Data Protection der Republik Zypern. Du kannst dich genauso an die Aufsichtsbehörde deines Wohn- oder Arbeitsorts wenden, zum Beispiel an die Landesdatenschutzbehörde deines Bundeslands in Deutschland, an die Datenschutzbehörde in Österreich oder an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten in der Schweiz.

Für Auskunft und Löschung genügt eine formlose Nachricht an die im Impressum genannte Adresse. Hast du ein Konto bei uns, kannst du deine Daten außerdem jederzeit selbst in deinem Bereich einsehen, ändern und das Konto löschen.

16. Besucher aus der Schweiz

Für Personen in der Schweiz gilt zusätzlich das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Die hier beschriebenen Rechte und Zwecke gelten für dich in gleicher Weise; wo das DSG andere Begriffe verwendet, sind sie entsprechend zu verstehen.

17. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die zugrunde liegenden Verarbeitungen ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.